Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar no website da Trigo Uniformes, você automaticamente concorda em cumprir e estar vinculado aos termos e condições aqui estabelecidos. Este documento constitui um acordo legal entre você e nossa empresa. Caso não concorde com qualquer uma das condições apresentadas, solicitamos que encerre imediatamente o acesso ao nosso website e se abstenha de utilizar nossos serviços online.

Finalidade e Natureza dos Serviços

Nosso website foi desenvolvido exclusivamente para apresentação de nossos produtos e serviços no ramo de uniformes profissionais, bem como para coleta de informações destinadas à elaboração de orçamentos personalizados e geração de leads comerciais. É importante esclarecer que não realizamos vendas diretas através da plataforma online, funcionando primariamente como canal de comunicação e apresentação de nosso portfólio.

Condições de Uso e Restrições

O acesso ao nosso website é gratuito e não exige cadastro prévio para navegação básica. Entretanto, algumas funcionalidades específicas, como solicitação de orçamentos personalizados, podem requerer o fornecimento de informações pessoais. É de sua inteira responsabilidade fornecer dados verdadeiros, atualizados e completos quando solicitado.

Fica expressamente proibido utilizar nosso website para qualquer atividade ilegal, não autorizada ou que possa prejudicar o funcionamento normal da plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, tentativas de acesso não autorizado a áreas restritas do sistema, interferência nos códigos ou estrutura do site, reprodução não autorizada de conteúdo protegido por direitos autorais, e qualquer ação que possa comprometer a segurança ou integridade dos dados.

Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo presente em nosso website, incluindo textos descritivos, fotografias de produtos, logotipos, elementos de design gráfico, layout, códigos de programação e demais materiais visuais ou textuais, constitui propriedade exclusiva da Trigo Uniformes ou de nossos licenciadores. Este conteúdo está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade intelectual. A visualização do conteúdo não confere a você qualquer direito de uso, reprodução, modificação ou distribuição sem nossa prévia autorização expressa por escrito.

Uso de Imagens e Referências de Clientes

A Trigo Uniformes utiliza logotipos, fotografias de uniformes e referências comerciais de clientes ativos ou que já realizaram pedidos conosco para demonstrar a qualidade e diversidade de nosso trabalho em diferentes áreas de nosso website e materiais de divulgação. Esta prática nos permite apresentar nossa experiência no mercado e a variedade de setores atendidos.

Todas as imagens e referências são utilizadas de forma respeitosa, destacando exclusivamente aspectos relacionados à qualidade dos uniformes produzidos, sem divulgar informações comerciais sensíveis ou detalhes específicos dos contratos estabelecidos.

Respeitamos o direito de qualquer cliente que prefira não ter sua marca associada publicamente aos nossos serviços. Caso deseje que sua imagem, logotipo ou referência seja removida de nossos canais de comunicação, entre em contato através do e-mail [email protected] e processaremos sua solicitação no menor prazo possível.

Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes termos de uso a qualquer momento, conforme julgarmos necessário para adequação às mudanças em nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de mercado. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste website. Recomendamos que você consulte periodicamente esta seção para manter-se atualizado sobre eventuais mudanças. O uso continuado do website após qualquer modificação constitui sua aceitação tácita dos novos termos.

Compromisso com sua Privacidade

A Trigo Uniformes leva sua privacidade muito a sério e está comprometida em proteger e respeitar todas as informações pessoais que você nos confia. Esta política de privacidade foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e destina-se a explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Coleta e Tipos de Informações

Coletamos informações pessoais quando você interage conosco através de diferentes canais de comunicação. Isso ocorre principalmente quando você preenche nossos formulários de contato para solicitar orçamentos, cadastra-se em nossa newsletter para receber atualizações sobre produtos e promoções, ou quando nos contatа diretamente via WhatsApp, telefone ou e-mail para esclarecimentos sobre nossos serviços.

As informações que coletamos incluem seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa ou organização para qual trabalha, e endereço completo quando necessário para elaboração de orçamentos ou planejamento de entregas. Além disso, coletamos automaticamente dados sobre sua navegação em nosso website através de cookies e tecnologias similares, incluindo informações sobre páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo utilizado, navegador, endereço IP e padrões de navegação.

Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao nosso negócio. Primariamente, processamos suas informações para responder às suas solicitações de orçamento, elaborando propostas personalizadas que atendam às suas necessidades específicas de uniformes profissionais. Também utilizamos seus dados para manter comunicação sobre o andamento de projetos, enviar informações relevantes sobre nossos produtos e serviços, e informá-lo sobre novidades, promoções e lançamentos que possam ser de seu interesse.

Adicionalmente, analisamos dados de navegação para compreender melhor como nossos usuários interagem com o website, permitindo-nos aprimorar continuamente a experiência oferecida, otimizar o desempenho da plataforma e desenvolver novos recursos que agreguem valor aos nossos visitantes.

Compartilhamento de Informações

Mantemos uma política rigorosa de não comercialização ou cessão de dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações pessoais são tratadas com máxima confidencialidade e somente são compartilhadas em circunstâncias muito específicas e limitadas. Isso pode ocorrer quando exigido por lei ou determinação judicial, quando necessário para a prestação de serviços essenciais como processamento de pagamentos ou entrega de produtos, ou quando você nos fornece consentimento expresso para tal compartilhamento.

Seus Direitos Fundamentais

Em conformidade com a LGPD, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais que respeitamos integralmente. Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais em nossos sistemas, requerer acesso completo às informações que mantemos sobre você, e solicitar correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. Também é possível solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, bem como revogar seu consentimento para tratamentos específicos, observadas as limitações legais aplicáveis.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nossos sistemas são regularmente atualizados e monitorados para garantir os mais altos padrões de segurança da informação. Embora nos esforcemos para manter a máxima segurança, é importante reconhecer que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet é completamente infalível.

Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo apresentado e analisar como nossos serviços são utilizados. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer visitantes recorrentes, lembrar preferências e otimizar o desempenho do website. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Processo de Orçamentação

Todos os orçamentos fornecidos pela Trigo Uniformes são elaborados de forma personalizada e completamente gratuita, considerando suas necessidades específicas de uniformes profissionais. Nossos orçamentos têm validade de 30 dias corridos a partir da data de emissão, prazo que pode ser menor para produtos altamente personalizados devido à volatilidade dos preços de matérias-primas e materiais especializados.

Aprovação e Produção

Após sua aprovação do orçamento apresentado, procederemos com a confirmação detalhada de todas as especificações técnicas, incluindo medidas, cores, materiais, prazos de entrega e condições de pagamento. Qualquer alteração solicitada após o início da produção poderá gerar custos adicionais e extensão de prazos, os quais serão previamente comunicados e aprovados.

Prazos e Entregas

Os prazos de produção variam significativamente conforme a complexidade dos produtos solicitados, quantidade de peças, nível de personalização requerido e nossa capacidade produtiva no momento do pedido. Sempre informamos o prazo estimado de forma realista em nossos orçamentos, considerando todos os fatores envolvidos na produção. Coordenamos as entregas conforme acordado previamente, e os custos de frete são sempre informados de forma transparente, podendo variar conforme a localização de destino.